Pomoc techniczna: pomoc@turcza.com.pl
Pierwsze logowanie do szkolenia
Jak rozwiązać problemy techniczne z wyświetlaniem video?
• Zmiana urządzenia lub przeglądarki
Warto spróbować odtworzyć wideo na innym urządzeniu lub w innej przeglądarce (np. Chrome, Firefox, Safari).
• Sprawdzenie jakości połączenia internetowego
Proszę upewnić się, że korzystają Państwo ze stabilnego i szybkiego połączenia internetowego. Niestabilne łącze może powodować przerwy w odtwarzaniu wideo. Warto przetestować prędkość internetu za pomocą narzędzi takich jak Speedtest.
• Aktualizacja przeglądarki internetowej
Proszę sprawdzić, czy przeglądarka, z której Państwo korzystają, jest zaktualizowana do najnowszej wersji. Starsze wersje mogą mieć trudności z obsługą multimediów.
• Wyłączenie dodatków blokujących treści
Jeśli używają Państwo rozszerzeń blokujących reklamy, skrypty lub innych dodatków (np. AdBlock, uBlock Origin), proszę je tymczasowo wyłączyć na naszej stronie.